歡迎訪問安徽慶宇光電科技有限公司!

服務承諾

Service promise


1、免費提供儀器的安裝、調試、并提供相關的安裝、維修技術資料。 

2、提供迅捷優質的服務,長期以優惠的價格供應產品所需要耗材和配件。 
3、以優惠的價格提供系統升級、改造所需的設備和軟件。
4、提供24小時技術支持與服務,服務熱線:0551-64682004
5、我公司在接到用戶儀器故障通知后,4小時內響應,24-48小時到達現場。 

6、培訓: 

     售前:配合各級環保部門工作,在儀器安裝前,由我公司組織對用戶進行使用前培訓。

     售中:配合安裝、調試由我公司技術服務部對操作人員進行詳細地講解和操作訓練,使之能夠獨立操作使用儀器,并能進行儀器的日常維護工作。

     售后:由我公司的售后人員及時解答用戶在使用過程中遇到的問題;根據用戶的需要不定期舉辦提高班,對產品的使用維修、進行深入的探討和交流。   

服務流程

Service process


1、對于內勤接到的用戶報修電話,由售后內勤負責記錄,根據用戶所屬區域,由售后內勤直接通知區域負責人或項目負責人,由區域負責人或項目負責人安排售后服務工程師進行維修。


2、對于直接報修到區域負責人或項目負責人的報修電話,由區域負責人或項目負責人直接安排售后服務工程師進行維修。


3、對于直接報修到售后服務工程師的報修電話,由售后服務工程師先請示區域負責人或項目負責人,由區域負責人或項目負責人安排售后服務工程師進行維修。


4、部門領導接到的報修電話或其它任務,由部門領導直接通知區域負責人或項目負責人,由區域負責人或項目負責人安排售后服務工程師進行維修。   

服務理念:真誠創造成功!



服務熱線:0551-64682071     

網址:www.grybqr.icu   

地址:合肥市高新區創新產業園二期F3棟17層 

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